Notifică la service

Notifică o daună RCA sau CASCO direct la service. Simplu, rapid și fără bătăi de cap.

Constatări daune

Află cum îți poți deschide dosarul de daună și ce acte sunt necesare pentru avizare.

Discută cu un operator

Ai întrebări? Intră în dialog cu un operator pe chat-ul online și află cum te putem ajuta.

Întrebări frecvente

Producerea unui eveniment asigurat printr-o polita de tip RCA CASCO trebuie anuntata catre Centrul de daune:

✔ In cel mult 24 de ore de la constatare, in caz de furt al autovehiculului
✔ In cel mult 3 zile lucratoare, in cazul celorlalte riscuri, cu exceptia vatamarilor corporale
✔ In cel mult 15 zile lucratoare, in cazul producerii unui accident soldat cu vatamari corporale.

Constatarea amiabila de accident este o procedura optionala ce ofera conducatorilor auto posibilitatea de a completa si de a depune ulterior la companiile de asigurari un formular tipizat: formularul de Constatare amiabila, fara a mai fi nevoiti sa apeleze la serviciile de constatare efectuate de catre reprezentantii Politiei rutiere.

Poți opta pentru Constatarea amiabilă in urmatoarele situatii:

✔ Accidentul nu s-a soldat cu vatamari corporale (victime)
✔ Nu există si alte prejudicii decat cele produse vehiculelor
✔ Au fost implicate doar doua vehicule
✔ Ambii soferi implicati in eveniment detin polite RCA valabile la data evenimentului.

Poti recurge la Constatarea amiabila, indiferent de locul producerii accidentului: drumuri publice, drumuri inchise circulatiei publice, diverse incinte etc.

Formularul trebuie depus la compania de asigurari unde ai încheiat asigurarea RCA (daca ai Decontare directa) sau la compania unde a incheiat RCA conducatorul auto vinovat de producerea accidentului (in cazul in care doresti sa fii despagubit in baza asigurarii RCA a acestuia).

Decontarea directa este, prin lege, un serviciu optional de gestionare a daunelor la asiguratorul la care persoana pagubita a incheiat polita RCA. Serviciul se oferteaza obligatoriu de catre asigurator la incheierea sau reinnoirea politei. Achizitionarea acestei clauze este optionala pentru asigurat.

Decontarea directa permite ca, in cazul unui accident de vehicule, persoana pagubita sa primeasca despagubirea de la asiguratorul la care a incheiat polita RCA.

Clauza decontare directa este valabila daca sunt indeplinite cumulativ urmatoarele conditii (conform Art. 26 alin. 1 din Legea 132/2017):

✅ Accidentele auto se produc pe teritoriul Romaniei
✅ Vehiculele implicate in accident sunt inmatriculate sau inregistrate in Romania
✅ Prejudiciile sunt produse exclusiv vehiculelor
✅ Ambele vehicule implicate in accidentul auto au asigurare RCA valabila la data evenimentului
✅ Prejudiciile exclud vatamarile corporale.

Decontarea directa nu se aplica in urmatoarele situatii:

✅ Accidentele auto se produc in afara Romaniei
✅ Vehiculele implicate in accidentele auto nu sunt inmatriculate/inregistrate in Romania
✅ In urma evenimentului au rezultat vatamari corporale
✅ In eveniment sunt implicate mai mult de doua vehicule
✅ Vehiculul condus de soferul care a produs accidentul auto nu are asigurare RCA valabila la data evenimentului
✅ Atunci cand au rezultat si alte pagube materiale, altele decat cele produse vehiculelor.