Daune Online

În cazul în care ai fost implicat într-un accident auto ușor din vina altui șofer care și-a recunoscut vina (și a fost de acord să completeze amiabila), poți face constatarea daunelor auto fără deplasare la poliție.

Notifică la service

Notifică o daună RCA sau CASCO direct la service. Simplu, rapid și fără bătăi de cap.

Constatări daune

Află cum îți poți deschide dosarul de daună și ce acte sunt necesare pentru avizare.

Discută cu un operator

Ai întrebări? Intră în dialog cu un operator pe chat-ul online și află cum te putem ajuta.

Întrebări frecvente

Producerea unui eveniment asigurat printr-o poliță de tip RCA / CASCO trebuie anunțată către centrul de daune astfel:

în cel mult 24 de ore de la constatare, în caz de furt al autovehiculului
în cel mult 3 zile lucrătoare, în cazul celorlalte riscuri, cu excepția vătămărilor corporale
în cel mult 15 zile lucrătoare, în cazul producerii unui accident soldat cu vătămări corporale.

Constatarea amiabilă de accident este o procedură opțională ce oferă conducătorilor auto posibilitatea de a completa și de a depune ulterior la companiile de asigurări un formular tipizat –  formularul de constatare amiabilă – fără a mai fi nevoiți să apeleze la serviciile de constatare efectuate de către reprezentanții Poliției Rutiere.

Poți opta pentru Constatarea amiabilă in urmatoarele situații:

Accidentul nu s-a soldat cu vătămări corporale (victime)
Nu există și alte prejudicii decât cele produse vehiculelor
Au fost implicate doar două vehicule
Ambii șoferi implicați în eveniment dețin polițe RCA valabile la data evenimentului.

Poți recurge la Constatarea amiabilă, indiferent de locul producerii accidentului: drumuri publice, drumuri închise circulației publice, diverse incinte etc.

Formularul trebuie depus la compania de asigurări unde ai încheiat asigurarea RCA (dacă ai decontare directă) sau la compania unde a încheiat RCA conducătorul auto vinovat de producerea accidentului (în cazul în care dorești să fii despăgubit în baza asigurării RCA a acestuia).

Decontarea directă este, prin lege, un serviciu opțional de gestionare a daunelor la asiguratorul la care persoana păgubită a încheiat polița RCA. Serviciul se ofertează obligatoriu de către asigurator la încheierea sau reînnoirea poliței. Achiziționarea acestei clauze este opțională pentru asigurat.

Decontarea directă permite ca, în cazul unui accident de vehicule, persoana pagubită să primească despăgubirea de la asiguratorul la care a încheiat polița RCA.

Clauza Decontare Directă este valabilă dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții (conform Art. 26 alin. 1 din Legea 132/2017):

Accidentele auto se produc pe teritoriul României
Vehiculele implicate în accident sunt înmatriculate sau înregistrate în România
Prejudiciile sunt produse exclusiv vehiculelor
Ambele vehicule implicate în accidentul auto au asigurare RCA valabilă la data evenimentului
Prejudiciile exclud vătămările corporale.

Decontarea Directă nu se aplică în următoarele situații:

Accidentele auto se produc în afara României
Vehiculele implicate în accidentele auto nu sunt înmatriculate/înregistrate în România
În urma evenimentului au rezultat vătămări corporale
În eveniment sunt implicate mai mult de două vehicule
Vehiculul condus de șoferul care a produs accidentul auto nu are asigurare RCA valabilă la data evenimentului
Atunci când au rezultat și alte pagube materiale, altele decât cele produse vehiculelor.